Locus Map - multipurpose mobile outdoor navigation app

Need anything? Contact us!

6.11.2017 Locus team Blog

You know, we want Locus Map to be still better and better. And you, our users, are one of the reasons why Locus is still better and better. You are giving us your tips, your ideas, you are asking us and, therefore, making us think all the time what could be improved, added, adjusted. Recently, we realized our website lacked an appropriate communication interface. We decided to change it and a brand new contacting website is finally here:

contactus01

The signpost on this page helps you decide and better aim your questions on us:

contactus02

This way you get to Locus Map User Guide. It contains a complete knowledge base regarding controlling of the app, its functions, features, settings, tips or tricks, frequently asked questions, advanced advisory, customization instructions etc.

contactus03

When you don’t find your answer in the User Guide, come here – it’s a direct link to Locus Map Helpdesk. Our team will do their best to solve your issues, answer questions and tackle problems 24/7.

contactus04

Are you a representative of a business and are you interested in cooperation with us? Please enter here.

contactus05

Do you work for media and are you interested in writing about Locus? Here we offer a set of articles and graphics you are free to use without need to ask us.

contactus06

If you didn’t find your topic of question among the signs above, please feel free to ask here via a simple form. We’ll get back to you ASAP.

We’re looking forward to the feedback from you!

Share Button

Do you like Locus Map?

 Stáhnout

Comments

15

Captcha * Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

  • Peter

    Hallo! Bei meinen aufgezeichneten Tracks wird der Kartenausschnitt der Route nicht gerendert. Das ist schade, weil ich beim Teilen der Route nur die Statistik sehe und nicht Karte.
    Viele Grüße
    Peter

    • Locus team

      Hi,
      I’m sorry we communicate in English only. Have you checked your settings of the track line style? Beginning with the app default style (Locus settings > Maps > Points&Tracks > Track line style). For more fluent communication, please contact us at help.locusmap.eu.

  • Micha

    It would be really helpful if Locus could display tracks in igc format.

    Furthermore, it would be nice to record tracks in Locus in valid igc format as a back-up to my flight instrument. Today, I use an additional app just for this purpose.

    • Locus team

      Hi,
      we are sorry but we are not going to add support of flight recorder data format – Locus Map is an outdoor navigation for hiking and mountain biking. There are a lot of free web converters that can convert igc to e.g. GPX that can be imported to Locus as back-up (see e.g. http://www.gpsbabel.org).

  • TSE SUI LEUNG

    I wonder if the Travel Time can be set by user, for example, the Speed, Vm/h and Rest Time.

    • Locus team

      Hi, no, only choose among offered profiles. They are all tested and created upon consensus with Locus power users and beta testers.

  • Rainer Dubaschny

    Der neue Routenplaner ist ein Graus.
    Sicher ist es angenehm, wenn ein Programm dem Anwender das Setzen der Wegpunkte abnimmt, aber das muss dann auch technisch einwandfrei sein.
    Der neue Locus-Routenplaner ist (noch) zu mangelhaft.
    Er kann immer wieder nicht die Strecke berechnen. Irgendwann geht das wieder teilweise. Und dann werden alle nicht verbundenen Punkte Kreuz und quer mit vorhergehenden verbunden. Die berechnete Strecke ist dann sehr viel länger.
    Wenn nicht berechnet werden bzw. Der Weg auf der Karte nicht eingezeichnet werden kann, dann wäre es sinnvoll, diese Teilstücke nach Art des alten Streckenplaners einzubinden.
    Gebt mir den alten Routenplaner für die reine manuelle Wegplanung zurück. Der neue ist so nicht zu gebrauchen!
    Ja, was ist Locus ohne einwandfreiem Routenplaner? Nichts!

  • zhang

    could you add 3D map model? like google earth or orux?

  • danix

    Neviem či je moc rozumné dávať odkazy k dokumentácii a napovede do kontaktov. Tam to bude hladať malokto. Radšej by som dal odkaz ako pri každom bežnom projekte do hlavného menu – help/documentation pripadne support. A pre zlepšenie prehľadnosti by som spojil menu application a download. Proste sa inšpirovať konkurenciou, nech sú webstránky viac prehľadné. Program robíte výborný, trochu viac ale treba popracovať aj na prezentácii.

    • Locus team

      Dobrý den,
      děkujeme za názor. Máme zkušenost, že z 99% případů nás uživatelé chtějí kontaktovat kvůli supportu – chtějí vědět, co a jak funguje, popř mají nějaký problém. Většinu odpovědí na první dotaz lze nalézt v dokumentaci, kterou jsme zřídili právě z důvodu snížení zátěže support týmu. Problémy řešíme na helpdesku. Takto se nám lidé budou “třídit” hned na vstupu. Proto se stránka nenazývá “Kontakty”, ale “kontaktujte nás”, tzn. oslovte nás, zeptejte se nás apod.

      • danix

        Išlo mi hlavne o dokumentáciu, je výborne spracovaná, ale nikde nie je priamy odkaz na hlavnej stránke. Čo je pri každom bežnom softvéry/webe, info a aplikácii a dokumentácia je vždy v hlavnom menu. Riešenie problémov v “Kontaktujte nás” je ok.

  • jožo pilko

    Ahojte. Že ste výborní viete, že na mape LM Slovakia (mám LocusPro) chýba žltá TZT Paseky – Voniaca (Tisovec) asi neviete.
    Koniec odozvy.
    So želaním veľa úspechov jozo pilko.

    • Locus team

      Dobrý den, nevieme… my bohužel mapy nekreslíme, generují se z OSM dat, které zakreslují mapaři v tomto projektu zapojení. My jim pouze “dáváme kabát”, aby byly přehledné a čitelné a umožňujeme jejich zobrazování v naší aplikaci. Pokud někde najdete v mapě chybu, můžete ji přímo do mapy vyznačit pomocí OSM poznámky (viz http://docs.locusmap.eu/doku.php?id=cz:manual:user_guide:maps_tools:osm_notes) nebo se přímo stát mapařem OpenStreetMaps projektu a trasu zakreslít do mapy přímo. Více info na Openstreetmap.org.